نحن في ايسيهات دوت كوم نضمن رضا عملائنا ونحرص دائمًا على تقديم أفضل تجربة تسوق. في حالة وجود مشكلة في المنتج أو عدم الرضا عن الجودة، نقدم سياسة إرجاع مرنة لضمان حقوقكم الكاملة

سياسة الإرجاع

 مدة الإرجاع: يحق لك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء ما لم يذكر غير ذلك في صفحة المنتج

شروط الإرجاع

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون أي استخدام مفرط أو تلف

يجب إرفاق الفاتورة الأصلية مع المنتج

إجراءات الإرجاع

يمكنك شحن المنتج إلى عنوان شركتنا، وسيتم استرداد قيمة المنتج المدفوعة بعد استلامنا ومعاينة المنتج، مع خصم رسوم الشحن

بدلاً من ذلك، يمكنك زيارة أحد فروعنا لتسليم المنتج واستلام المبلغ نقدًا مباشرةً

سياسة الضمان

أغلب منتجاتنا تُباع مع ضمان، ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج

تختلف مدة الضمان من منتج إلى آخر، ويتم تحديدها بناءً على نوع المنتج ومواصفاته

يغطي الضمان العيوب المصنعية ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث

ملاحظات مهمة

رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، إلا في حالة وجود خطأ من جانبنا

نوصي بمراجعة وصف المنتج وشروط الضمان قبل الشراء للتأكد من توافقه مع احتياجاتك

نحن نضمن أن جميع منتجاتنا أصلية ومضمونة، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل الحلول لضمان رضاك التام

لأي استفسارات إضافية، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بنا. حقك محفوظ دائمًا